Cam kết người chơi

Chơi Có Trách Nhiệ m Tại 68gem

68gem tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi được thực hành một cách có kiểm soát và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mọi thành viên duy trì thói quen chơi an toàn — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Chỉ 18+ Tự giới hạn tài khoản Hỗ trợ 24/7 Kiểm soát chi tiêu

18+ Dịch vụ cá cược tại 68gem chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

ĐIỀU 1 Độ tuổi tối thiểu

Quy Định Độ Tuổi 18+ Tại 68gem

68gem áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn giấy phép cờ bạc quốc tế. Tất cả người dùng đăng ký tài khoản và tham gia cá cược trên nền tảng 68gem bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi tác hại của cờ bạc.

Trong quá trình đăng ký, 68gem yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp như Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.

Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản 68gem đều vi phạm Điều khoản Sử dụng và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 68gem, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected]. 68gem xem đây là trách nhiệm cộng đồng và sẽ điều tra mọi trường hợp báo cáo một cách nghiêm túc.

ĐIỀU 2 Nguyên tắc cơ bản

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

Cờ bạc trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được tiếp cận đúng cách. 68gem khuyến khích tất cả người chơi tuân thủ những nguyên tắc cơ bản sau đây để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn mang tính giải trí, không gây hại cho bản thân và gia đình.

  • Đặt ngân sách trước khi chơi: Luôn xác định rõ số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu cho cờ bạc trong một ngày, một tuần hoặc một tháng — và tuyệt đối không vượt quá con số đó dù thắng hay thua.
  • Chơi vì giải trí, không phải vì lợi nhuận: Hãy coi cờ bạc như một hình thức vui chơi giải trí, tương tự đi xem phim hay đi ăn nhà hàng. Đừng kỳ vọng cờ bạc là nguồn thu nhập chính hay cách để trả nợ.
  • Quản lý thời gian hợp lý: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Nghỉ giải lao thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ và không để cờ bạc ảnh hưởng đến công việc, học tập và gia đình.
  • Không chơi khi đang buồn bã, căng thẳng: Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định cá cược thiếu kiểm soát. Hãy chơi khi bạn đang trong trạng thái tinh thần tốt và tỉnh táo.
  • Không vay mượn để cờ bạc: Tuyệt đối không sử dụng tiền vay, tiền thế chấp tài sản, tiền tiết kiệm khẩn cấp hoặc tiền của người khác để đặt cược tại 68gem hay bất kỳ nền tảng nào.
  • Chấp nhận thua cuộc: Thua là một phần tự nhiên của cờ bạc. Không "đuổi" theo những khoản thua bằng cách tăng mức cược để gỡ lại — đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến cờ bạc có hại.
  • Cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí trong cuộc sống hàng ngày. Duy trì các mối quan hệ xã hội, sở thích khác và hoạt động thể chất lành mạnh.

Mẹo hữu ích: Hãy sử dụng công cụ đặt giới hạn nạp tiền hàng tuần ngay trong tài khoản 68gem của bạn. Tính năng này giúp bạn kiểm soát chi tiêu tự động mà không cần nhớ theo dõi thủ công.

ĐIỀU 3 Nhận diện vấn đề

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Nhận Biết

Cờ bạc có hại (problem gambling) là tình trạng khi việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm lý của một người. Nhận diện sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến cho thấy thói quen cờ bạc đang trở nên có vấn đề:

Chi tiêu nhiều hơn số tiền đã định cho cờ bạc
Cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách chơi tiếp
Giấu diếm hoạt động cờ bạc với gia đình và bạn bè
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được chơi
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc
Bỏ bê công việc, học tập vì mải mê cờ bạc
Chơi ngày càng lâu hơn để cảm thấy hứng thú
Các mối quan hệ bị ảnh hưởng do cờ bạc gây ra

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc cần chủ động tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. 68gem có đội ngũ sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản bất cứ lúc nào.

Nghiện cờ bạc là một rối loạn sức khỏe tâm thần được công nhận y tế, không phải là biểu hiện của sự yếu đuối hay thiếu ý chí. Đây là bệnh có thể điều trị được — việc thừa nhận vấn đề và tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất.

ĐIỀU 4 Công cụ kiểm soát

Công Cụ Tự Giới Hạn Và Tự Loại Trừ

68gem cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện để người chơi tự quản lý thói quen cá cược của mình. Tất cả các công cụ này có thể được kích hoạt trực tiếp từ tài khoản của bạn hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7. Khi đã thiết lập, các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị nâng lên trong thời gian làm mát (cooling-off period).

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa cho số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, bạn sẽ không thể nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thua cuộc

Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm.

Giới hạn thời gian chơi

Giới hạn tổng số giờ bạn có thể đăng nhập và chơi trong một ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi đạt giới hạn thời gian đã đặt.

Tạm nghỉ (Time-out)

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tự loại trừ dài hạn

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vô thời hạn. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn cần ngắt hẳn khỏi nền tảng để điều trị cờ bạc có hại.

Tắt thông báo khuyến mãi

Hủy đăng ký nhận email, SMS và thông báo về các chương trình khuyến mãi, bonus để giảm bớt cám dỗ quay lại chơi khi đang trong giai đoạn nghỉ.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy đăng nhập vào tài khoản 68gem, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập miễn phí và không phán xét.

Khi bạn yêu cầu tự loại trừ tại 68gem, chúng tôi sẽ ghi nhận và thực hiện ngay lập tức. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa và bạn sẽ không nhận thêm bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 68gem trong suốt thời gian tự loại trừ.

ĐIỀU 5 Kiểm tra bản thân

Tự Đánh Giá Thói Quen Cá Cược

Bài tự kiểm tra dưới đây dựa trên bộ câu hỏi được các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại quốc tế sử dụng rộng rãi. Hãy trả lời thành thật với bản thân — không có câu trả lời đúng hay sai, mục tiêu duy nhất là giúp bạn hiểu rõ hơn về thói quen cá cược của mình.

Bảng câu hỏi tự đánh giá — Đánh dấu những điều đúng với bạn
  • Bạn đã từng chi nhiều tiền hơn mức dự định ban đầu cho cờ bạc không?
  • Bạn có cần tăng mức cược để cảm thấy hứng thú như trước không?
  • Bạn đã từng thử ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?
  • Bạn có cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể chơi không?
  • Bạn có dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc cảm giác tồi tệ không?
  • Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay để "gỡ lại" tiền không?
  • Bạn có giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi cờ bạc của mình không?
  • Bạn có vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
  • Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
  • Bạn có cảm thấy hối hận hoặc xấu hổ sau khi chơi cờ bạc không?

Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" với từ 1–2 câu, đây là dấu hiệu nhắc nhở bạn cần chú ý hơn đến thói quen cá cược. Từ 3–4 câu trở lên cho thấy cờ bạc đang bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn và bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ tự giới hạn. Từ 5 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ ngay với chuyên gia tư vấn hoặc đường dây hỗ trợ.

ĐIỀU 6 Tìm kiếm hỗ trợ

Nguồn Hỗ Trợ Và Đường Dây Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc có hại, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Có nhiều tổ chức chuyên nghiệp và hoàn toàn bảo mật sẵn sàng giúp đỡ bạn vượt qua giai đoạn khó khăn này.

 Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia
1800 599 920

Miễn phí · Hoạt động 24/7 · Bảo mật hoàn toàn · Dành cho người cần tư vấn tâm lý và hỗ trợ hành vi cờ bạc có hại

Bên cạnh đường dây tư vấn quốc gia, bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ tại các cơ sở y tế tâm thần địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành lớn trên cả nước. Các bệnh viện chuyên khoa tâm thần thuộc hệ thống Bộ Y tế đều có khoa điều trị rối loạn hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

  • Hỗ trợ trực tiếp từ 68gem: Liên hệ live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ thiết lập giới hạn tài khoản hoặc tự loại trừ ngay lập tức .
  • Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia: Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội — chuyên khoa điều trị các rối loạn hành vi và nghiện
  • Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị rối loạn hành vi cờ bạc cho khu vực phía Nam
  • Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Các nhóm tự hỗ trợ (Gamblers Anonymous) đang hoạt động tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh — tìm kiếm trên mạng xã hội hoặc hỏi tại cơ sở y tế địa phương
  • Tư vấn trực tuyến: Nhiều chuyên gia tâm lý tại Việt Nam hiện cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến qua video call, phù hợp cho người ở các tỉnh xa trung tâm

68gem cam kết chuyển tiếp mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có hại đến đúng kênh chuyên nghiệp trong vòng 24 giờ. Thông tin của bạn được bảo mật tuyệt đối và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

ĐIỀU 7 Bảo vệ trẻ em

Bảo Vệ Trẻ Em Và Kiểm Soát Gia Đình

Bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của cả nền tảng và gia đình. 68gem áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ, đồng thời khuyến khích phụ huynh chủ động bảo vệ con em mình tại nhà.

Các biện pháp 68gem áp dụng:

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
  • Xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD hoặc hộ chiếu trước khi cho phép giao dịch tài chính
  • Hệ thống phát hiện hành vi bất thường có thể liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi
  • Đội ngũ kiểm duyệt xem xét các tài khoản có dấu hiệu đáng ngờ về độ tuổi
  • Phản hồi và xử lý nhanh các báo cáo từ cộng đồng về tài khoản người dưới 18 tuổi

Khuyến nghị dành cho phụ huynh:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên tất cả thiết bị của trẻ để chặn truy cập các trang web cờ bạc
  • Đặt mật khẩu riêng cho các thiết bị gia đình và không chia sẻ với trẻ em dưới 18 tuổi
  • Trao đổi cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây không phải hoạt động phù hợp cho người chưa đủ tuổi
  • Không để thông tin tài khoản ngân hàng, MoMo hay ZaloPay ở nơi trẻ có thể dễ dàng tiếp cận
  • Kiểm tra lịch sử duyệt web của trẻ định kỳ nếu bạn nghi ngờ trẻ đang truy cập nội dung cờ bạc

Nếu bạn phát hiện con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 68gem — dù là tài khoản của người khác hay tài khoản tự tạo — hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

ĐIỀU 8 Cam kết của 68gem

Cam Kết Của 68gem Với Người Chơi

Tại 68gem, chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược trực tuyến thực sự uy tín không chỉ đo bằng số lượng trò chơi hay ưu đãi hấp dẫn, mà còn thể hiện ở trách nhiệm xã hội và sự cam kết bảo vệ người chơi. Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đây là giá trị cốt lõi định hình cách chúng tôi vận hành mỗi ngày.

Chính sách chơi có trách nhiệm của 68gem được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn của tổ chức GamCare, GambleAware và các cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế có uy tín. Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật chính sách này để đảm bảo phù hợp với thực tiễn và bảo vệ tốt nhất cho người chơi Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành.

Lời Cam Kết Của 68gem Với Cộng Đồng Người Chơi Việt Nam

  • Luôn cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ miễn phí cho mọi thành viên
  • Tuyệt đối không tiếp thị hay gửi ưu đãi đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ
  • Đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ nhận diện và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại
  • Hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có hại tại Việt Nam
  • Không bao giờ nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi hoặc người dễ bị tổn thương
  • Cung cấp thông tin minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất để người chơi đưa ra quyết định sáng suốt
  • Thực hiện kiểm toán độc lập định kỳ về tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm
Vì sao chọn 68gem

68gem Bảo Vệ Người Chơi Như Thế Nào?

Kiểm soát tài khoản toàn diện

Người chơi có toàn quyền kiểm soát giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản 68gem bất kỳ lúc nào.

Bảo mật thông tin cá nhân

Mọi thông tin về thói quen chơi và yêu cầu hỗ trợ của bạn được bảo mật tuyệt đối. 68gem không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào.

Hỗ trợ 24/7 không phán xét

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của 68gem được đào tạo chuyên sâu về chơi có trách nhiệm, luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn qua live chat, Zalo và email.

Theo dõi lịch sử cá cược

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược của bạn minh bạch trong tài khoản. Biết rõ mình đã chi bao nhiêu giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC của 68gem đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi với danh tính hợp lệ mới có thể giao dịch tài chính, bảo vệ cả người chơi lẫn cộng đồng.

Nhắc nhở thời gian thực

Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, giúp bạn ý thức được thời gian đã trôi qua và cân nhắc nghỉ giải lao.

Chơi an toàn cùng 68gem

Giải Trí Có Kiểm Soát — Trải Nghiệm Không Lo Lắng

Khi bạn nắm rõ các công cụ và nguyên tắc chơi có trách nhiệm, cờ bạc trực tuyến trở thành hình thức giải trí an toàn và thú vị. Tham gia 68gem ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự quan tâm đến người chơi. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.